Devolucions i incidències
Si vols tornar alguns dels nostres productes i no saps com fer-ho o vols informació sobre la teva incidència, en aquesta pàgina trobaràs tot el que necessites sobre com tornar els nostres articles, la política de devolucions i com procedir amb una reclamació.
Devolucions
Creiem que tothom hauria de poder provar els nostres productes a casa i canviar d'opinió. Per això, amb la nostra política de devolucions pots tornar els productes d'IKEA en un termini de 365 dies, oberts o sense obrir.
Consulta la nostra política de devolucions per conèixer les condicions i descobreix les opcions de devolució disponibles.
Incidències
Tots els nostres productes se sotmeten a proves rigoroses abans del seu llançament per garantir que compleixen amb els estàndards i normatives. A més, els preparem amb esment a les botigues i magatzems IKEA perquè t'arribin en perfectes condicions. A IKEA ens esforcem per millorar l'experiència dels nostres clients, però tot i així, de vegades es produeixen errors. Si alguna cosa surt malament, trobarem la solució adequada.
Visita la pàgina de gestió d'incidències per obtenir més informació.
Peces de recanvi i cargols per a mobles IKEA
Et falta un cargol? Busques peces soltes? No et preocupis, tenim les peces que necessites per deixar el teu moble, accessori o electrodomèstic com a nou. Reparar surt més a compte que substituir, tant en l'àmbit mediambiental com econòmic.
Tens cap pregunta?
Introdueix una o més paraules clau a la barra de cerca per consultar les preguntes freqüents.
- Si vols informació sobre els nostres productes, fes servir el cercador situat a la part superior del web.
- Si vols consultar l'estat de la teva comanda, fes clic aquí.