IKEA Family

Ugodnosti v znak zahvale

Člani IKEA Family, ki v določenem obdobju (med polnočjo prvega dne in do 23:59:59 zadnjega dne vsakega obdobja) opravijo vsaj tri nakupe na tri različne datume (v trgovini ali na spletu) v skupni vrednosti najmanj 250 €, prejmejo bon v vrednosti 10 €. Med temi nakupi je treba kartico IKEA Family skenirati. Vsi upravičeni nakupi, izvedeni znotraj določenega obdobja, se seštevajo do skupne vsote 250 €. Član/-ica lahko prejme bon v vrednosti 10 € samo enkrat znotraj tega obdobja.

Bon lahko izkoristiš za nakup v trgovini ali na spletu, v Studiu za načrtovanje IKEA Maribor ali s klicem v Center za pomoč kupcem.

Določeno obdobje

Ponudba je stalna promocija, ki velja v sledečih določenih obdobjih:

1. obdobje – od 1. januarja do 30. junija
2. obdobje – od 1. julija do 31. decembra

Bon v vrednosti 10 €, član/-ica lahko uporabi samo enkrat. Tega bona ni mogoče unovčiti skupaj z drugimi boni.
Po izteku vsakega določenega obdobja (navedenega zgoraj) bodo člani, ki izpolnjujejo pogoje, prejeli bon v vrednosti 10 €. 
Člani bodo v 15–20 delovnih dneh po koncu obdobja bon prejeli po e-pošti.

Upravičeni nakup

»Upravičen nakup« se nanaša na vse naslednje nakupe, opravljene v določenem obdobju:

• nakupe v Švedski restavraciji, Švedski kavarni, Švedskem bistroju in Prodajalni švedske hrane;
• nakupe v trgovini IKEA;
• nakupe na spletni strani IKEA.si.

»Upravičen nakup« ne velja za naslednje:

• vračila, kredite, zamenjave in nakup darilne kartice IKEA.

Koriščenje bona v vrednosti 10 €:

• Če želi član/-ica v trgovini izkoristiti bon za 10 €, ga mora predložiti zaposleni osebi na blagajni, da ga ta skenira, ali številko bona vnesti pri zaključki spletnega nakupa.
• Ob koriščenju bona mora biti članstvo v IKEA Family zabeleženo.
• Za unovčitev bona je treba opraviti nakup v vrednosti vsaj 11 €, uporabiti pa jo je mogoče samo v eni transakciji. Bon za 10 € se lahko koristi le v predhodno določenem obdobju.
• Na prejetem bonu bo zapisan datum veljavnosti.
• Bone ni mogoče koristiti za nakup darilne kartice IKEA.
• Bone ni mogoče koristiti za plačilo dostave, sestavljanja in montaže.

Vračila

Ob koriščenju bona se izdelkom na računu vrednost zmanjša sorazmerno z vrednostjo bona. Ob vračilu izdelkov, pri katerih je bil ob plačilu uporabljen bon, se vrne dejansko plačana vrednost s strani kupca, bon pa se obravnava kot popust. Več o vračilih najdete na Politika vračil.

Izdelki po članskih cenah

• Člani so upravičeni do nakupa izdelkov po članskih cenah.
• Če želiš prejeti omenjene popuste, moraš na blagajni v trgovini in na spletu predložiti podatke o svojem članstvu v IKEA Family.
• Izdelki po članskih cenah se redno spreminjajo, razlikujejo pa se tudi promocijska obdobja.

Obroki po članskih cenah

• Člani lahko v restavraciji, kavarni, bistroju ali prodajalni švedske hrane v trgovini kupijo obroke po posebnih članskih cenah.
• Če želiš prejeti članske popuste, moraš na blagajni v trgovini skenirati svojo kartico IKEA Family.
• Obroki po članskih cenah se redno spreminjajo, razlikujejo pa se tudi promocijska obdobja.

Ekskluzivne delavnice in dogodki

• Če se želiš prijaviti na katerega od številnih ekskluzivnih dogodkov in delavnic za člane, preveri, ali si se včlanil/-a v in navedel/-la veljaven e-poštni naslov in telefonsko številko.
• Poslali ti bomo potrditveno e-poštno sporočilo ali SMS ter opomnik o dogodku.
• Ker se morajo udeleženci naših dogodkov pred začetkom dogodka prijaviti na kraju samem, poskrbi, da boš lahko vedno dokazal/-a svoje članstvo v IKEA Family.

Digitalni račun

• Tebi v prid podjetje IKEA hrani digitalno zgodovino tvojih transakcij do 3 leta za nakupe, ki jih opraviš v naših trgovinah ali prek spleta in pri katerih izkoristiš članstvo v IKEA Family.
• Prosimo, upoštevaj, da lahko transakcije shranimo le v primeru, da si ob nakupu v trgovini ali na spletu predložil/-a podatke o članstvu v IKEA Family oziroma če si bil/-a ob nakupu vpisan/-a v svoj spletni račun IKEA Family.
• Če podjetje IKEA izbriše tvoje članstvo v IKEA Family zaradi neaktivnosti ali če se odločiš izstopiti iz ter tako prekličeš članstvo v IKEA Family, bomo izbrisali digitalno evidenco tvojih preteklih nakupov, povezanih s tvojim članskim računom, ki je tako ob vračilu izdelkov ne bo več mogoče uporabiti kot dokazilo o nakupu.
• Podjetje IKEA si pridržuje pravico, da ta storitev morda ne bo na voljo (tudi zaradi okvare sistema ali drugih napak v zbirki podatkov, ki vplivajo na sledljivost digitalne evidence).
• Kupci so sami odgovorni za hranjenje ustreznih dokazil o nakupu za namene garancije in če si premislijo glede nakupa ter se ne smejo zanašati na omenjeno digitalno evidenco.
• Ta storitev ne vključuje nakupov v Restavraciji in kavarni IKEA, Bistroju IKEA in Prodajalni švedske hrane IKEA ter neplačanih kupčevih naročil.

Igralnica Småland in dodatni čas

• Člani lahko podaljšajo svojo rezervacijo za dodatnih 30 minut.
• Ta storitev ni na voljo ob vikendih, praznikih ali šolskih počitnicah.
• Število otrok posameznega člana, za katere je mogoče rezervirati mesto v igralnici, se določi po presoji vsake trgovine IKEA posebej, običajno pa gre za 1 ali 2 otroka.
• Člani morajo skenirati svoje članstvo v IKEA Family, če želijo potrditi rezervacijo ali izkoristiti dodatnih 30 minut. Na voljo je torej največ 90 minut za vsako rezervacijo.

Brezplačno zavarovanje izdelkov v okviru IKEA Family

• Za brezplačno zavarovanje izdelkov v okviru IKEA Family veljajo naslednji pogoji. Svoje nove izdelke lahko zavaruješ za primer naključnih poškodb na poti domov ali pri sestavljanju, in sicer tako, da na blagajni predložiš kartico IKEA Family.
• Ta ugodnost velja le za člane IKEA Family.
• Če želiš zavarovati svoje izdelke, moraš ob nakupu predložiti in skenirati svojo kartico IKEA Family.
• Ta ugodnost velja samo za nakupe v trgovinah podjetja IKEA Slovenija. Ugodnost lahko uveljaviš v trgovini IKEA Ljubljana, ne pa tudi na daljavo prek Centra za pomoč kupcem.
• Ta ugodnost ne velja za nakupe darilnih kartic IKEA ali za nakupe v Kavarni IKEA, Bistroju IKEA, Prodajalni švedske hrane IKEA ali Restavraciji IKEA.
• Ta ugodnost ne velja za nakupe, ki so nabrani, prepeljani, sestavljeni ali nameščeni kot del naših dodatnih storitev IKEA, saj jih krijejo ponudniki storitev, kot je določeno v njihovih splošnih pogojih.
• Ta ugodnost ne velja za razrezano metrsko blago ali za blago, naročeno v skladu zs tvojimi specifikacijami, npr. za pulte po meri ali zofe, izdelane po naročilu.Ta ugodnost ne velja za nakupe iz Kotička za krožno uporabo.
• Če želiš uveljaviti zavarovanje, moraš ob vračilu poškodovanega izdelka predložiti kartico IKEA Family in dokazilo o nakupu.
• Za izdelke, za katere se ugotovi, da so poškodovani, bomo izdali vrednostno kartico, na kateri bo naložen znesek plačane prodajne cene izdelka.
• Zavarovanje lahko uveljavljaš v roku 14 dni od dneva nakupa oziroma prevzema artiklov.
• Ta ugodnost je na voljo kot dodatna ugodnost poleg drugih ločenih zavarovalnih določb, ki jih imaš morda sklenjene. Ta ugodnost je na voljo poleg naše Politike vračil.
• Ta ugodnost ne vpliva na tvoje zakonske pravice.

Popust na izdelke iz Kotička enkratnih priložnosti

Vsako sredo do 31. 8. 2025 člani IKEA Family prejmejo še dodatnih 10 % popusta na izdelke iz Kotička enkratnih priložnosti. Popust se obračuna na blagajni ob predložitvi kartice IKEA Family in je omejen na izdelke, ki so razstavljeni v Kotičku enkratnih priložnosti in označeni z ustrezno etiketo s ceno.