الشروط والأحكام

شروط وأحكام قسيمة الشراء في المحل بقيمة 400 جنيه

مدة العرض: 01-03-2025 إلى 16-03-2025

مدة الاسترداد: 01-03-2025 إلى 31-03-2025

المكان الحصول علي القسيمة: موقع ايكيا الإلكتروني\تطبيق الهاتف المحمول

مكان الاسترداد: فروع ايكيا فقط

الخصم:  400 جنيه مصري لكل معاملة

الحد الأدنى للشراء: 4000 جنيه مصري (باستثناء شراء بطاقات الهدايا)

آلية العرض

سيحصل العملاء على قسيمة شراء من المتجر بقيمة 400 جنيه عند التسوق عبر الإنترنت بمبلغ 4000 جنيه أو أكثر.سيتم إرسال القسيمة إلى البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله لتقديم الطلب خلال 24 ساعة من التوصيل أو الطلب والاستلام من المتجر

الاسترداد

ينطبق خصم بقيمة 400 جنيه على المنتجات داخل المتجر فقط (باستثناء المنتجات المخفضة).
العرض ينطبق فقط على المشتريات داخل المتجر ويستثني المشتريات عبر الإنترنت ومشتريات الأطعمة والمشروبات.
يمكن استخدام الخصم البالغ 400 جنيه على الخدمات بما في ذلك التصميم الداخلي، والتوصيل، والتركيب.

الشروط والأحكام العامة

لا يمكن دمج عدة عمليات شراء للاستفادة من العرض.

لا يمكن دمج هذا العرض مع أي خصومات أو عروض أخرى داخل المتجر.

لا ينطبق هذا العرض على موقع ايكيا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو مطعم ايكيا أو البيسترو أو المخبز أو الكافيه أو السوق السويدي.

لا ينطبق هذا العرض على شراء بطاقات الهدايا من ايكيا.

لا يمكن استبدال الخصم البالغ 400 جنيه نقدًا أو بأي شكل آخر.

للحصول على خصم 400 جنيه مصري في متجر ايكيا، يجب على العميل تقديم القسيمة التي استلمها إلى الكاشير عند الدفع.

 لن تتحمل ايكيا الفطيم أي مسؤولية عن أي سوء استخدام للخصم.

نحتفظ بالحق في إلغاء الخصم إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو نشاط غير قانوني أو استخدام غير صحيح. وتوافق على أنك لن تستخدم الخصم الملغى.

تخضع جميع المرتجعات و/أو عمليات الاسترداد لسياسة المرتجعات الخاصة بـايكيا.

قد يُطلب من العملاء تقديم رقم هاتفهم و/أو عنوان بريدهم الإلكتروني. ستكون ايكيا الفطيم المتحكم في البيانات الشخصية وستستخدمها لأغراض إدارة هذا العرض وللتواصل مع المشاركين.

تقوم ايكيا الفطيم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على مصلحة مشروعة كما هو موضح هنا. من خلال المشاركة في هذا العرض وتقديم رقم هاتفك لنا، يؤكد كل مشارك أنه قد فهم أن رقم هاتفه سيتم معالجته للأغراض الموضحة أعلاه.

لن تكون ايكيا الفطيم مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن تأجيل أو إلغاء أو تأخير أو تغييرات على العرض خارج نطاق سيطرتها أو عن أي فعل أو تقصير من أي مورد طرف ثالث

من خلال المشاركة في هذا العرض، يُعتبر جميع المشاركين قد قبلوا ووافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام

شروط وأحكام قسيمة الشراء في المحل بقيمة 300 جنيه

مدة العرض: 15-01-2025 إلى 25-01-2025

مدة الاسترداد: 15-01-2025 إلى 31-03-2025

المكان الحصول علي القسيمة: موقع ايكيا الإلكتروني\تطبيق الهاتف المحمول

مكان الاسترداد: فروع ايكيا فقط

الخصم:  300 جنيه مصري لكل معاملة

الحد الأدنى للشراء: 300جنيه مصري (باستثناء شراء بطاقات الهدايا)

آلية العرض

سيحصل العملاء على قسيمة شراء من المتجر بقيمة 300 جنيه عند التسوق عبر الإنترنت بمبلغ 300 جنيه أو أكثر. سيتم إرسال القسيمة إلى البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله لتقديم الطلب خلال 24 ساعة من التوصيل أو الطلب والاستلام من المتجر

الاسترداد

  خصم بقيمة 300 جنيه مصري على المنتجات داخل المتجر فقط (باستثناء المنتجات المخفضة).

الحد الأدنى لقيمة المعاملة 1000 جنيه مصري.

    العرض ينطبق فقط على المشتريات داخل المتجر ويستثني المشتريات عبر الإنترنت ومشتريات الأطعمة والمشروبات. 

    يمكن استخدام الخصم البالغ 300 جنيه مصري على الخدمات بما في ذلك التصميم الداخلي، والتوصيل، والتركيب إذا كانت قيمة المعاملة الصافية 1000 جنيه مصري.

الشروط والأحكام العامة

لا يمكن دمج عدة عمليات شراء للاستفادة من العرض.

لا يمكن دمج هذا العرض مع أي خصومات أو عروض أخرى داخل المتجر.

لا ينطبق هذا العرض على موقع ايكيا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو مطعم ايكيا أو البيسترو أو المخبز أو الكافيه أو السوق السويدي.

لا ينطبق هذا العرض على شراء بطاقات الهدايا من ايكيا.

لا يمكن استبدال الخصم البالغ 300 جنيه مصري نقدًا أو بأي شكل آخر.

للحصول على خصم 300 جنيه مصري في متجر ايكيا، يجب على العميل تقديم القسيمة التي استلمها إلى الكاشير عند الدفع.

 لن تتحمل ايكيا الفطيم أي مسؤولية عن أي سوء استخدام للخصم.

نحتفظ بالحق في إلغاء الخصم إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو نشاط غير قانوني أو استخدام غير صحيح. وتوافق على أنك لن تستخدم الخصم الملغى.

تخضع جميع المرتجعات و/أو عمليات الاسترداد لسياسة المرتجعات الخاصة بـايكيا.

قد يُطلب من العملاء تقديم رقم هاتفهم و/أو عنوان بريدهم الإلكتروني. ستكون ايكيا الفطيم المتحكم في البيانات الشخصية وستستخدمها لأغراض إدارة هذا العرض وللتواصل مع المشاركين.

تقوم ايكيا الفطيم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على مصلحة مشروعة كما هو موضح هنا. من خلال المشاركة في هذا العرض وتقديم رقم هاتفك لنا، يؤكد كل مشارك أنه قد فهم أن رقم هاتفه سيتم معالجته للأغراض الموضحة أعلاه.

لن تكون ايكيا الفطيم مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن تأجيل أو إلغاء أو تأخير أو تغييرات على العرض خارج نطاق سيطرتها أو عن أي فعل أو تقصير من أي مورد طرف ثالث

من خلال المشاركة في هذا العرض، يُعتبر جميع المشاركين قد قبلوا ووافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام

الطلب والاستلام

كيفية عمل خدمة الطلب والاستلام؟ - 3 خطوات سهلة

الخطوة 1 - اختيار التاريخ والوقت المناسب واستكمال عملية الدفع.
الخطوة 2 - تلقي تأكيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للاستلام.
الخطوة 3 - استلم طلبك من محل ايكيا مباشرة من سيارتك (اتبع إشارات الطلب والاستلام).

من الجيد أن تعرف:

عند التسوق عبر الإنترنت:

• خدمة الطلب والاستلام مجانية. كل ما عليك دفع ثمنه هو المنتجات التي اشتريتها
• لن تكون خدمة التوصيل أو التوصيل والتجميع متاحة في وقت تقديم طلبك عبر الإنترنت إذا قمت بإختيار خدمة  الطلب والاستلام
• خدمة الطلب والاستلام متاحة فقط للطلبات المدفوعة مسبقًا باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة مييزة عند طلبك عبر الإنترنت
• بمجرد تأكيد الطلب والاستلام لمشترياتك، لن نتمكن من إعادة جدولته. نوصي بوضع ذلك في عين الاعتبار

قبل وقت الاستلام المحدد:

• ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لتأكيد أن طلبك أصبح جاهزًا للاستلام ويمكنك استلام مشتريات "الطلب والاستلام" الخاصة بك بناءً على التاريخ الذي حددته مسبقًا أثناء تقديم طلبك عبر الإنترنت.
• إذا كنت غير قادر على استلام مشتريات "الطلب والاستلام" الخاصة بك في غضون 48 ساعة من رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، فسنطلب للأسف إلغاء طلبك حيث لن نتمكن من تخزينه بعد ال48 ساعة المخصصة لاستلام طلبك. بعد اتمام عملية الإلغاء، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بشأن الإلغاء، وستتلقى المبلغ المسترد في بطاقتك الائتمانية أو بطاقة مييزة التي تم استخدامها لتقديم الطلب وفقًا للمهلة المصرفية المعتادة.
• إذا أصبح منتج أو أكثر من المنتجات التي طلبتها غير متوفر، فسنخطرك عبر مكالمة هاتفية. يمكنك اختيار استرداد مبلغ المنتج (المنتجات) غير المتوفرة، واستلام بقية طلبك عندما يكون جاهزًا للاستلام. أو يمكنك اختيار إلغاء طلبك بالكامل لاسترداد الأموال بالكامل.

عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام من المحل:

• في محل ايكيا، اتبع اللافتات الخاصة بخدمة الطلب والاستلام لاستلام طلبك.
• سيُطلب منك ابراز رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة القصيرة حتى نتمكن من التحقق من طلب الطلب والاستلام عبر الإنترنت في وقت الاستلام.
• يمكنك تفويض شخص آخر لاستلام طلبك. سيتعين عليك إعادة توجيه رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إلى ممثلك، وسنعتبر ذلك بمثابة تفويض رسمي منك لتسليم الطلب إليهم. بدون رسالة التأكيد الإلكترونية أو الرسائل القصيرة ، لن نتمكن من تسليم الطلب.
• بعد الاستلام، يمكنك إرجاع المنتجات من طلب الطلب والاستلام في محل ايكيا. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بـايكيا لمزيد من المعلومات.

الدفع نقداً عند الاستلام

يمكنك الدفع مقابل طلباتك عبر الإنترنت نقدًا عند الاستلام

•  الدفع نقدًا عند الاستلام متاح على جميع المنتجات المباعة على www.ikea.eg
• الدفع نقدًا عند الاستلام متاح لجميع مناطق التوصيل في مصر
• لا يمكن الدفع ببطاقة الخصم / الائتمان / مييزة الخاصة بك عند استكمال الطلب بخاصية الدفع نقداً عند الاستلام
• بمجرد تأكيد طلب الدفع عند الاستلام، لا يمكن للأسف الإلغاء الجزئي. ولكن يمكنك بدلاً من ذلك اختيار إلغاء طلبك بالكامل وتقديم طلب جديد
• الحد الأقصى لقيمة طلب الدفع نقدًا عند الاستلام هو 20,000 جنيه مصري
• بمجرد تقديم طلب الدفع نقداًعند الاستلام، لن نتمكن من إعادة جدولته / تأجيله. نوصي باعتبار هذا عند وضع الطلب
• يطلب منك ان توفر المبلغ بالضبط عند الاستلام لتضمن عملية دفع سلسة عند استلام طلبك
• يتم الاستبدال أو الاسترداد لجميع المنتجات التي تم شراؤها "بالدفع نقداً عند الاستلام" في المحل فقط
• في حالة كان أحد منتجاتك مفقود او معيب من طلبك، يمكنك إخطارنا في غضون يومين  كحد أقصى من تاريخ التوصيل.

بطاقات الاسترداد

• يمكن استخدام بطاقات الاسترداد عبر الإنترنت وفي متاجر ايكيا في جمهورية مصر العربية. 
• تخضع بطاقات الاسترداد إلى حد أقصى للرصيد قدره 200,000 جنية مصري. 
• لاسترداد بطاقة الاسترداد عبر الإنترنت، يجب على العميل إدخال رقم بطاقة الاسترداد والرقم السري. 
• لا يمكن استبدال بطاقات الاسترداد أو استبدالها نقدًا أو بأي عطاء آخر. 
• يمكن استخدام بطاقات الاسترداد للسداد الكامل أو الجزئي ولعدة مرات حتى يصبح الرصيد صفرًا. 
• لا يمكن تحميل بطاقات الاسترداد إلا مرة واحدة ولا يمكن تعبئتها. 
• تتمتع جميع بطاقات الاسترداد بفترة صلاحية مدتها سنة واحدة (1) من تاريخ الإصدار. 
• يمكن للعملاء التحقق من الرصيد المتبقي والصلاحية أثناء الاسترداد عبر الإنترنت أو في المتجر عند الخروج أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على بطاقة الاسترداد. 
• يمكن للعملاء داخل المتجر دفع جزء من إجمالي قيمة الشراء عن طريق بطاقة الاسترداد والجزء الآخر نقدًا أو ببطاقة الائتمان/الخصم. 
• يمكن للعملاء عبر الإنترنت دفع جزء من إجمالي قيمة الشراء عن طريق بطاقة الاسترداد والجزء الآخر عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم. لن يكون الدفع نقدًا عند التسليم متاحًا للمشتريات التي يتم فيها الدفع الجزئي باستخدام بطاقة الاسترداد. 
• تظل بطاقات الاسترداد ملكًا لايكيا مصر ولا يجوز التلاعب بها أو التدخل فيها دون موافقتنا. 
• بما أن بطاقات الاسترداد قابلة للتحويل، فإن ايكيا مصر لن تكون مسؤولة عن التحقق من ملكية بطاقة الاسترداد قبل قبولها عند الخروج. 
• إذا تم العثور على بطاقة الاسترداد، يرجى إعادتها إلى أقرب متجر ايكيا. 
• لا تستطيع ايكيا استبدال بطاقة الاسترداد في حالة فقدانها أو سرقتها. تقع مسؤولية إساءة استخدام البطاقات المفقودة/ المسروقة على عاتق صاحب البطاقة. لن تقبل ايكيا مصر أي مطالبات في هذا الصدد. 
• لا يمكن إعادة إصدار بطاقات الاسترداد المعيبة أو التالفة إلا إذا ثبت أن بطاقات الاسترداد معيبة أو تالفة بسبب عملية الإنتاج أو بسبب خطأ من جانب ايكيا مصر. 
• ستكون المبالغ المستردة من البضائع التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الاسترداد في شكل بطاقة استرداد فقط. 
• تحتفظ ايكيا مصر بالحق في تعديل الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام بطاقة الاسترداد من وقت لآخر بناءً على الحاجة إلى القيام بذلك. 
• شروط وأحكام ايكيا لاستخدام بطاقة الاسترداد ملزمة لجميع المستخدمين.