Rastrea tus órdenes de IKEA
Simplemente ingresa el número de guía de FedEx o el número de orden de venta proporcionado por IKEA.
Servicio de paquetería
- Solo necesitas el ID de Rastreo de FedEx que recibirás por correo electrónico una vez que tu orden salga de nuestro almacén.
Transporte de artículos voluminosos
- Solo Si tu orden fue enviada con FedEx, recibirás un correo electrónico de parte de la paquetería con el ID de rastreo cuando tu orden vaya en camino, en ese caso, haz clic aquí para ver el estatus de tu orden.
- Si tu orden se entregará en CDMX, Estado de México, Querétaro, Morelos o Hidalgo, (algunos códigos postales pueden variar), rastrea con tu número de orden arriba (en caso de que no puedas rastrear tu orden en nuestra página, consulta tu bandeja para validar si tu orden fue enviada por FedEx)
- Si tienes dificultades para rastrear tu orden en nuestro portal, comunícate al Centro de Atención a Clientes IKEA al 55 8310 8310.
Rastrea tu pedido aquí:
Da clic y recoge
Rastrea tu pedido aquí:
Si tu pedido será entregado con Da clic y recoge lee la siguiente información:
- Si seleccionaste recoger en un Punto de Recolección externo haz clic aquí para ver el estatus de tu orden, solo necesitas el ID de Rastreo de FedEx que recibirás por correo electrónico una vez que tu orden se encuentre en camino.
- Si seleccionaste recoger en alguna de nuestras tiendas IKEA, rastrea tu orden en nuestra página:
Si tu pedido será entregado con Da clic y recoge lee la siguiente información:
- Toda notificación sobre el estado de tu orden se hará vía correo electrónico. Por favor, toma en cuenta que los emails pueden llegar a la carpeta de spam.
- El día de entrega que selecciones será el día estimado en que tu orden llegue a nuestro punto Da clic y recoge.
- Tu orden está lista para recogerse si al rastrearla aparece como “Order in-transit”.
Como en la siguiente imagen:
4. Si deseas obtener más detalles sobre el estatus de tu pedido da click en “Tracking Details”. La actaualización de estatus “Order Takeover” indica que tu pedido ya se encuentra en nuestro punto de Da clic y recoge.
Ejemplo:
